Audit d'un système intégré QSE

> Objectifs
  • Effectuer des audits qualité / environnement / sécurité internes sur la base des référentiels ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 et Annexe 3 de l’Arrêté du 10/05/2000.
  • Effectuer des audits séparés par référentiel ou conjoints sur les quatre référentiels.
  • Réaliser les audits selon l’approche processus.
  • Auditer en efficacité.
> Public
  • Les participants, auditeurs internes de l’entreprise, ont déjà été formés aux techniques de l’audit, et ont une pratique de l’audit confirmée.
> Durée moyenne de la formation
  • 2,5 à 3 jours.
> Pré-requis
  • Une pratique confirmée de la technique d’audit est ici demandée.
> Méthode pédagogique
  • Cours avec supports de formation, vidéo projecteur.
  • Exercices.
  • Travail à partir de documents de l'entreprise.
  • Formation dispensée par un auditeur ICA.
> Atteinte des objectifs
  • Un contrôle en fin de partie théorique (sous forme de QCM).
> Contenu de la formation

2 jours : étude des référentiels

Les concepts de base

  • L’évolution des normes ISO 9000 & ISO 14000 & OHSAS 18001 : l’harmonisation des référentiels
  • Les trois axes principaux de l’ISO 9001 applicables à l’ISO 14001 et à l’OHSAS 18001 :
    • Le management de la qualité, de la sécurité et de l’environnement (de l’obligation de moyens à l’obligation de résultats)
    • L’approche processus
    • L’amélioration continue
  • Les 8 principes de management de la qualité de l’ISO 9000
  • L’intégration des systèmes Qualité / Sécurité / Environnement

Examen des référentiels à partir de l’ISO 9001, de l’ISO 14001, de l’OHSAS 18001 et du SGS (Arrêté du 10/05/2000 – Annexe 3)

  • La famille des Normes ISO 9000
  • La famille des Normes ISO 14000
  • L’OHSAS 18001:2007
  • L’Annexe 3 de l’Arrêté du 10/05/2000
  • Schéma de fonctionnement et de lecture de ces référentiels

Etude des Référentiels
Les parties communes aux trois normes :

  • Politique
  • Planification
  • Système de management
  • Structure et responsabilités
  • Communication
  • Documents et enregistrements
  • Revue de Direction
  • Formation
  • Audits
  • Non-conformité
  • Actions correctives et préventives (dont spécificité OHSAS)
  • Amélioration continue

Parties propres à l’ISO 9001 :

  • Processus relatifs au client
  • Achats
  • Activités de réalisation du produit
  • Maîtrise des dispositifs de surveillance et de mesure
  • Surveillance et mesure des processus et du produit
  • Satisfaction client 

Parties communes à l’ISO 14001, à l’OHSAS 18001:2007 et à l’Annexe 3 de l’Arrêté du 10/05/2000  et spécificités de chaque référentiel :

  • Aspects environnementaux / Identification des dangers, évaluation et maîtrise des risques
  • Programme HSE
  • Maîtrise opérationnelle
  • Surveillance et mesurage
  • Prévention des situations d’urgence / Etat d’alerte et situation d’urgence

Contrôle sur l’ISO 9001, l’ISO 14001, l’OHSAS 18001 et l’Annexe 3 de l’Arrêté du 10/05/2000

  • QCM
  • Correction et commentaires
  • Réponse aux questions des participants

1/2 à 1 jour : exercices d’application

Exercice de détermination d’écarts
Cet exercice permettra à chacun de faire la distinction entre ce qui est un écart et ce qui n’en est pas un, comprendre l’importance d’un questionnement complet et précis et hiérarchiser les écarts.
Il portera sur des écarts par rapport à l’ISO 9001, à l’ISO 14001, à l’OHSAS 18001:2007 et à l’Annexe 3 de l’Arrêté du 10/05/2000.

  • Réalisation de l’exercice en individuel
  • Correction
  • Questions complémentaires et réponses

Exercice sur les Actions Correctives

Cet exercice permettra à chacun de faire la distinction entre Action Corrective et traitement d’une NC et d’apprécier l’opportunité et la pertinence d’une action.
Il portera sur des actions correctives par rapport à l'ISO 9001, à l'ISO 14001, à l'OHSAS 18001:2007 et à l'Annexe 3 de l'Arrêté du 10/05/2000.

  • Réalisation de l’exercice en individuel
  • Correction
  • Questions complémentaires et réponses

Exercice de préparation d’audit

Cet exercice permettra à chacun, par rapport à un contexte d’audit précis, de préparer les questions appropriées au contexte, de caler chaque question sur les exigences spécifiques des référentiels étudiés et de déterminer les réponses adéquates attendues.
Il portera sur des contextes d’audit sur la base de l’ISO 9001, de l’ISO 14001, de l’OHSAS 18001:2007 et de l’Annexe 3 de l’Arrêté du 10/05/2000.

  • Réalisation de l’exercice en individuel
  • Correction
  • Questions complémentaires et réponses

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