Audit SST

> Objectifs
  • Permettre à l'entreprise d'augmenter le nombre de ses auditeurs Santé et Sécurité au Travail ou de créer un corps d'auditeurs SST.
  • Aborder l'audit non pas comme une simple inspection mais comme un véritable outil de performance et d'amélioration du système.
> Public
  • Toute personne choisie par l'entreprise pour être auditeur.
> Durée moyenne de la formation

La durée de cette formation est de :

  • 3 journées d'étude théorique en salle
  • 1/2 journée de mise en pratique sur le terrain par groupe de deux participants, 2 semaines après la partie pratique
> Pré-requis
  • Cette formation ne nécessite pas de pré-requis.
> Méthode pédagogique
  • Cours avec supports de formation, vidéo projecteur.
  • Exercices.
  • Travail à partir de documents de l'entreprise.
  • Audit en situation réelle.
  • Formation dispensée par un auditeur ICA.
> Atteinte des objectifs
  • Contrôle en fin de 1ère et de 2ème journée (sous forme de QCM).
  • L'audit effectué sur le terrain par chaque participant.
Un certificat d'aptitude à la fonction d'auditeur SST est délivré aux participants ayant atteint les objectifs fixés.

Par ailleurs, un document de synthèse détermine, pour chaque participant quels sont ses points forts et ses points faibles en termes de Savoir, Savoir-faire et Savoir être. Ce document a pour objectif de permettre à l'auditeur de maîtriser et travailler ses points les plus faibles de manière à améliorer constamment sa pratique. 

> Contenu de la formation

Une demi-journée théorique : La réglementation en matière de santé et sécurité au travail

La réglementation SST

  • Le code du travail
  • La hiérarchie légale et réglementaire
  • La réglementation des installations dangereuses, le SGS
  • La réglementation relative à la prévention des risques
  • Le document unique

La réglementation applicable à l'entreprise

  • Les différents textes applicables
  • Comment identifier les exigences spécifiques applicables à l'entreprise
  • Le processus de veille réglementaire

Une journée théorique : Etude du référentiel OHSAS 18001

Principes de base

  • Le management SST
  • La roue de Deming, le PDCA (principe, structure et fonctionnement de l’OHSAS 18001)
  • L'évolution de l'OHSAS de 1999 à 2007 
  • L’évolution des normes : harmonisation avec l’ISO 9001, la norme d’audit ISO 19011 (l’appliquer aux audits SST)

Examen du référentiel OHSAS 18001
Pour chaque paragraphe de la Norme, l'étude sera effectuée de la façon suivante : lecture du texte, explications et commentaires, astuces pratiques, questions des participants et réponses.

  • Management du système, et plus particulièrement : Politique (Examen du § 4.2 Politique SST de OHSAS 18001:2007), Planification (Examen du § 4.3 Planification de OHSAS 18001:2007), Examen du Manuel SST (si existant) sur ces deux points
  • Documentation du système
  • Processus (mise en œuvre et fonctionnement), et plus particulièrement : Evaluation de conformité (Examen du § 4.5.2 de OHSAS 18001:2007), Non-conformité, actions correctives et préventives (Examen du § 4.5.3 Recherche d'incidents, non-conformités, actions correctives et actions préventives  de OHSAS 18001:2007), Examen du Manuel SST (si existant) et des procédures de gestion des accidents, incidents, d'actions correctives et préventives de l'entreprise
  • Amélioration du système, et plus particulièrement : Audits (Examen du § 4.5.5 Audit interne de OHSAS 18001:2007), Revue de direction (Examen du § 4.6 Revue de direction de OHSAS 18001:2007), Examen du Manuel SST (si existant) et des procédures d'audit de l'entreprise

Contrôle sur l’OHSAS 18001

  • QCM
  • Correction et commentaires
  • Réponse aux questions des participants

Une journée théorique : l'auditeur SST

L'audit SST (ISO 19011 est pris en référence)

  • Définitions
  • Objectifs de l'audit
  • Rôles et responsabilités dans l'audit
  • Déroulement de l'audit
  • Documents d'audit
  • Suivi de l'audit
  • L'audit d'un système de management SST

Règles et recommandations sur le comportement de l'auditeur dans le cadre de la relation auditeur / audité (les participants se remémoreront utilement leur expérience d'audité et en tireront les conséquences pour améliorer leur comportement d'auditeur)

  • Règles de base de la communication orale : Expression / Ecoute
  • Déroulement de l'audit (formulation des questions, tenue de la réunion d'ouverture, conduite de l'audit, tenue de la réunion de clôture)
  • Examen de la procédure interne d'audit SST

Exercice de détermination des écarts

  • Faire la distinction entre ce qui est un écart et ce qui n’en est pas un
  • Comprendre l’importance d’un questionnement complet et précis
  • Hiérarchiser les écarts

Contrôle sur la technique de l'audit

  • QCM
  • Correction et commentaires
  • Réponse aux questions des participants

Une demi-journée théorique : Préparation du questionnaire d'audit

Préparation des audits à effectuer lors de l’application pratique (par équipe d’audit)

  • Etude des documents à utiliser
  • Détermination des grandes lignes du plan de chaque audit
  • Préparation des questions / grandes lignes

Présentation des questions préparées (par équipe d’audit)

  • Présentation
  • Explication de ce qui est recherché dans les questions
  • Corrections éventuelles

Notes : Les participants finiront de rédiger les questions de la check-list d’audit pendant les deux semaines entre la partie théorique et la partie pratique. Chaque check-list sera adressée au formateur au moins 48 heures avant l’audit de manière à en effectuer une vérification. Ils pourront joindre le formateur pendant ces deux semaines en cas de difficultés.

Journée pratique : Exécution des audits

1ère phase : préparation (par participant, 1/2 heure)

  • Réponse aux questions suscitées par la première journée
  • Vérification de la check-list, corrections éventuelles

2ème phase : exécution (par participant 1 heure)

  • Exécution d'un audit sur le terrain par participant (Les autres participants non auditeurs ainsi que le formateur assistent à l'audit sans intervenir - sauf le formateur en cas de dérive de l'audit)

3ème phase : analyse (par participant 1/2 heure)

  • Relation auditeur / audité, comportement de l'auditeur
  • Enregistrements effectués
  • Détermination des points forts, des points faibles, et hiérarchisation des écarts
  • Demandes d'actions éventuelles

4ème phase : Clôture des audits et examen (pour l'ensemble du groupe, 1 heure)

  • Examen avec le Responsable SST et les responsables des services audités de : Rapports d'audit, demandes d'actions
  • Avec le Responsable SST: Hiérarchisation des observations, observations diverses

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