: Comprendre Six Sigma - Approche traditionnelle
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> Objectifs
- Comprendre la méthode Six Sigma.
- Etre en mesure de l'appliquer à des projets, sous la responsabilité des chefs de projets et des experts qualité.
> Public
- Tous personnels intégrés aux équipes projets Six Sigma.
> Durée moyenne de la formation
- 1 jour.
> Pré-requis
- Avoir une expérience du travail en groupe et des actions d'amélioration.
- Avoir déjà utilisé quelques outils qualité.
> Méthode pédagogique
- Cours avec supports
- Utilisation de vidéo projecteur
- Alternance de cours, d'apports d'expériences concrètes, et de quelques exercices courts
- Travaux en groupe et sous groupes
- Formation dispensée par un Master Black Belt Six Sigma
> Atteinte des objectifs
- Vérification de l'atteinte des objectifs par le contrôle de la compréhension des cas pratiques exposés aux participants et des exercices réalisés.
> Contenu de la formation
La démarche :
Il s'agit ici de comprendre la méthode Six Sigma dans son ensemble, afin de pouvoir s'intégrer convenablement aux groupes projets, et d'en devenir des acteurs motivés et efficaces.
Les points abordés :
- Le contexte de naissance de la méthode
- Les points clés de la démarche (mesure du sigma, orientation vers les économies, management de projets, etc.)
- Le client au centre des préoccupations
- Les acteurs de la démarche
- Notion d'usine ou de bureau invisible
- Principes du management par projets
- Choix des sujets
- Calcul des coûts ; détermination des indicateurs
- Le Cycle DMAIC et l'amélioration des processus
- Les outils classiques et leur utilisation
- La mesure et les outils statistiques ; conditions pratiques d'utilisation
- Critères de réussite des projets