: Tableau de bord prospectif (Balanced Scorecards)
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> Objectifs
- Acquérir une connaissance précise de l'outil Tableau de Bord Prospectif.
- Etre en mesure de mettre en œuvre le tableau de bord prospectif dans son entité.
> Public
- Cadres des équipes de direction.
> Durée moyenne de la formation
- 1 jour pour des décideurs rodés.
- 2 jours pour des managers moins expérimentés.
> Pré-requis
- Avoir une première expérience dans le domaine de la fixation d'objectifs et de cibles chiffrées.
- Être en position de décideur de la stratégie de son entité (entreprise, service, etc.).
- Avoir les moyens de mettre en œuvre un système de reporting dans son entité.
> Méthode pédagogique
- Cours avec support.
- Utilisation de vidéo projecteur.
- Apport des notions théoriques en première partie.
- Mise en place de la carte stratégique de l'entité et du tableau de reporting en seconde partie.
- Travaux en groupe et sous groupes pour la seconde partie.
- Formation dispensée par un consultant.
> Atteinte des objectifs
- Validée par la mise en place du tableau de bord prospectif opérationnel des participants.
> Contenu de la formation
Partie théorique :
- Positionnement du tableau de bord prospectif par rapport aux autres démarches de reporting (financier, commercial, qualité, etc.)
- La stratégie de l'entreprise : détermination usuelle ; formalisation, non dit, communication, etc...
- La stratégie de l'entreprise : nécessité et limites de la formalisation et de l'information
- La stratégie de l'entreprise : la carte stratégique équilibrée ; aspects financiers, marchés, processus et compétences
- Le déploiement des objectifs, en relation avec la carte stratégique
- La fixation des cibles chiffrées, en relation avec les objectifs
- Le tableau de reporting ; détermination et moyens à mettre en œuvre
- Les projets associés aux objectifs
- Déploiement en cascade dans l'entreprise
- Liens avec les méthodes de suivi de projets de l'entité (Exemple : Six Sigma)
Partie pratique :
- Réalisation pratique de la carte stratégique de l'entité des participants (ou d'un cas d'école, suivant demande)
- Réalisation pratique d'un tableau de déploiement des objectifs et cibles
- Détermination de quelques projets d'amélioration
- Discussion et Questions / Réponses sur les liens avec les outils déjà en place dans l'entreprise et la stratégie de mise en œuvre de l'outil dans l'entité des participants
Nota important :
Le programme proposé ci-dessus est un schéma de base. Le contenu final sera construit et validé avec vous afin de l'adapter à votre problématique "métier" (industrie mécanique, électronique, entreprise de service, logistique, administration, secteur de la santé, etc.), et à votre acquis en matière de déploiement stratégique et d'outils de reporting.